Kontaktaufnahme

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Wenn Sie das passende Fahrzeug gefunden haben, sollten Sie sich bestenfalls vor der Kontaktaufnahme über die Seriosität des Verkäufers informieren. Bei jeder Fahrzeugbeschreibung finden Sie neben den Details zum Fahrzeug auch die Kontaktdaten des Verkäufers. Bei Händlerangeboten können Sie beispielsweise einen Blick auf die Bewertungen durch andere Kunden werfen.

 

Kriterien für die Seriosität eines Verkäufers

  • Erreichbarkeit: Der Verkäufer sollte nicht nur per E-Mail, sondern auch telefonisch erreichbar sein.
  • Homepage: Kontrollieren Sie das Impressum. Es sollte Postanschrift, Geschäftssitz, Unternehmensform, Geschäftsinhaber und vertretungsbrechtigte Personen enthalten. Prüfen Sie auch, ob die Kontaktdaten in der Anzeige Ihres Online-Fahrzeugmarktes mit den Daten auf der Homepage übereinstimmen.
  • Besichtigung und Probefahrt: Sie sollten das Auto beim Verkäufer vorab besichtigen und Probefahren können. Möchten Sie Ihr Fahrzeug vollständig im Netz bestellen und zu sich nach Hause liefern lassen, dann nutzen Sie ausschließlich ausgewiesene Online-Kaufangebote, die einige große Portale anbieten. Hierbei wird das Auto vollständig im Netz bestellt und ohne vorangegangene Porbefahrt gekauft. Teilnehmende Händler werden zusem vorab überprüft und wie bei allen Online-Käufen besteht auch hier ein 14-tägiges Rückgaberecht der Fahrzeuge.