Betrug am Geldautomaten: So schützen Sie sich vor Shoulder Surfing

PIN-Eingabe am Geldautomaten verdecken.

Kunden an Bankautomaten sind ein beliebtes Ziel für Betrüger. Eine Methode ist das sogenannte „Shoulder Surfing“, bei dem Kriminelle versuchen, die PIN von Bankkunden auszuspähen und anschließend die Bankkarte zu stehlen. Mit den Tipps der Polizei schützen Sie sich zuverlässig vor Shoulder Surfing – und erhöhen so Ihre Sicherheit am Geldautomaten.

 

Was ist Shoulder Surfing?

Beim „Shoulder Surfing“ – was auf Deutsch so viel bedeutet wie „über die Schulter schauen“ – beobachten Täter ihre Opfer heimlich bei der Eingabe der PIN am Geldautomaten. Sobald sie die Geheimzahl kennen, lenken sie das Opfer ab, entwenden unbemerkt die Bankkarte und heben anschließend ungehindert Geld vom Konto ab.

In einigen Fällen wird der Sichtschutz des Eingabefelds zerstört, der Automat manipuliert, oder andere technische Hilfsmittel verwendet, um die PIN leichter auszuspähen.

 

Betrugsmasche Skimming

Das illegale Ausspähen elektronischer Daten von Zahlungskarten (girocard und Kreditkarte), wie das Shoulder Surfen, gehört zu einer Betrugsmasche, die auch unter dem englischen Begriff „Skimming“ bekannt ist. Skimming bedeutet „Abschöpfen“ oder „Absahnen“. 

 

Wie gehen die Täter vor?

Die Kriminellen nutzen verschiedene Tricks, um an die Bankkarte zu gelangen, sie setzen dabei etwa auf Ablenkung oder Täuschung. Nicht selten arbeiten die Diebe arbeitsteilig: Einer der Täterinnen oder Täter erspäht die PIN und eine oder ein anderer stiehlt anschließend das Portemonnaie oder die Bankkarte.

  • Die Täter sprechen das Opfer an, verwickeln es in ein Gespräch oder weisen auf angebliche Probleme mit dem Automaten hin., um sie abzulenken.
  • Während das Opfer abgelenkt ist, entnimmt ein Täter, ein Komplize oder eine Täterin, eine Komplizin die Karte aus dem Ausgabeschacht oder tauschen sie unbemerkt aus.

 

Tipps der Polizei: So schützen Sie sich

Um nicht Opfer von Shoulder Surfing zu werden, beachten Sie folgende Sicherheitshinweise:

  • Decken Sie bei der Eingabe Ihrer PIN das Tastaturfeld mit der freien Hand oder einem Gegenstand (z. B. Geldbörse) ab.
  • Achten Sie darauf, dass andere Personen einen ausreichenden Abstand zu Ihnen halten. Bitten Sie aufdringliche Personen höflich, Abstand zu wahren.
  • Legen Sie nach der Eingabe für einen Moment ihre Handfläche auf das gesamte Tastaturfeld.
  • Nutzen Sie keinen Geldautomaten, der Ihnen verdächtig erscheint oder an dem Manipulationen sichtbar sind. Informieren Sie in solchen Fällen die Bank oder die Polizei.
  • Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge auf ungewöhnliche Abbuchungen.
  • Bei Verdacht auf Missbrauch oder bei Verlust, lassen Sie Ihre Bankkarte umgehend über den Sperrnotruf 116 116 sperren und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.

 

Weitere Informationen

Mehr zu Betrugsmaschen an Geldautomaten und wie Sie sich schützen können, finden Sie auf unserer Themenseite.

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Shoulder Surfer: Was ist das eigentlich?